คำถามที่พบบ่อย

• ถาม: รูปแบบราคา Taskworld เป็นอย่างไร?

  ทุกแพ็กเกจแบบชำระเงินของเรา (ยกเว้นโซลูชันสำหรับองค์กร) สามารถเลือกชำระแบบรายเดือนหรือรายปีได้ โดยคิดราคาต่อผู้ใช้ต่อเดือน

• โครงสร้างราคาของ Taskworld เป็นอย่างไร

  แพคเกจแบบชำระเงินทั้งหมดของเรา (ยกเว้นแพคเกจสำหรับองค์กรขนาดใหญ่) มีตัวเลือกการชำระเงินแบบรายเดือนและรายปี ราคาจะคำนวณตามจำนวนผู้ใช้ต่อเดือน

• มีการรับชำระเงินผ่านช่องทางใดบ้าง

  เรารับชำระเงินผ่านบัตรเครดิตส่วนใหญ่ สำหรับแพคเกจเพื่อองค์กรขนาดใหญ่ เรายินดีรับชำระเงินผ่านบัญชีธนาคารเมื่อมีการออกใบแจ้งหนี้

• จะปรับแพคเกจได้อย่างไร

  คุณสามารถอัพเกรดแพคเกจของคุณให้สูงขึ้นได้ทุกเมื่อจากส่วนตั้งค่าพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณ หากต้องการลดแพคเกจ สามารถทำได้เมื่อสิ้นรอบบิลปัจจุบัน (รายเดือนหรือรายปีขึ้นอยู่กับแพคเกจที่สมัคร)

• จะเพิ่มหรือลบสิทธิ์ใช้งานได้อย่างไร

  สามารถเพิ่มสิทธิ์ใช้งานได้ทุกเมื่อผ่านระบบบริการตัวเองของเรา ค่าใช้จ่ายจะคำนวณตามสัดส่วน คุณสามารถลดจำนวนสิทธิ์ใช้งานเมื่อสิ้นรอบบิลของคุณ

• ทำไมถึงต้องสมัครบัญชีทดลองใช้ก่อนถึงจะเลือกแพคเกจได้

  เราต้องการให้ทุกคนได้ทดลองใช้คุณสมบัติการทำงานทั้งหมดของ Taskworld ก่อนเพื่อให้ตัดสินใจได้ง่ายขึ้นว่าแพคเกจไหนที่คุณต้องการใช้หลังพ้นระยะเวลาทดลองใช้

• แพคเกจทดลองใช้มีอะไรบ้าง

  ในช่วง 14 วันแรกที่ใช้ Taskworld คุณสามารถใช้งานแพคเกจธุรกิจของ Taskworld ได้เต็มรูปแบบ

• จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากพ้นระยะเวลาทดลองใช้

  หลังจากพ้นระยะเวลาทดลองใช้ คุณสามารถเลือกว่าต้องการใช้งานคุณสมบัติทั้งหมดต่อไป (เลือกแพคเกจธุรกิจในกรณีนี้!) หรือเลือกใช้แพคเกจพรีเมี่ยมหรือแพคเกจฟรี หากคุณต้องการใช้แพคเกจสำหรับองค์กรขนาดใหญ่ กรุณาติดต่อฝ่ายขายของเรา ไม่ว่าจะเลือกแบบไหน งานและโปรเจคต์ทั้งหมดของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยในพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณหลังสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้

• ข้อมูลของฉันจะเป็นส่วนตัวและปลอดภัยดีหรือไม่

  ข้อมูลทั้งหมดของคุณโฮสต์ผ่าน Amazon Web Services ผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้รับความเชื่อถือมากที่สุดในโลก ข้อมูลของคุณจะถูกสำรองไว้เป็นประจำในหลายพื้นที่เผื่อในกรณีที่เกิดภัยพิบัติขึ้นเพื่อให้สามารถกู้ข้อมูลได้อย่างสมบูรณ์แบบ การตรวจรับรองของเซิร์ฟเวอร์ เทคโนโลยี SSL และการเข้ารหัสข้อมูลจะถูกใช้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในอุปกรณ์ต่าง ๆ ทั้งทางเว็บหรืออุปกรณ์พกพา เราได้รับการรับรองมาตรฐานภายใต้ EU-US Privacy Shield Framework Taskworld มีการจัดโครงสร้างการทำงานให้เป็นไปตามเงื่อนไขของ GDPR

• สามารถชำระเงินรายเดือนได้หรือไม่

  แพคเกจพรีเมี่ยมและแพคเกจธุรกิจของเรารับชำระเงินรายเดือนผ่านบัตรเครดิตหรือ PayPal แพคเกจ VPC และระบบติดตั้งในพื้นที่ (On-Premise) ของเรารับชำระเงินเป็นรายปี

• จะจัดการบิลเรียกเก็บเงินของฉันได้อย่างไร

  หากคุณใช้บัตรเครดิต คุณสามารถจัดการการชำระเงินของคุณและรายละเอียดบิลเรียกเก็บเงินได้จากการตั้งค่าพื้นที่ปฏิบัติงานของคุณ หากคุณต้องชำระเงินแบบออกใบแจ้งหนี้ก่อน กรุณาติดต่อทีมงานให้บริการ

• "แพคเกจราคาไหนที่เหมาะกับฉัน "

  เราขอแนะนำแพคเกจสำหรับองค์กรขนาดใหญ่สำหรับทีมงานที่มีผู้ใช้มากกว่า 30 คน และหน่วยงานทั้งหมดที่มีเงื่อนไขด้านการรักษาความปลอดภัยที่มากกว่า แพคเกจธุรกิจเหมาะสำหรับทีมงานและส่วนงานที่รองรับกระบวนงานที่ซับซ้อนและต้องทำงานกับผู้ให้บริการจากภายนอกหรือฟรีแลนซ์ ทีมงานและหน่วยงานขนาดเล็กที่เพิ่งเริ่มใช้เครื่องมือประสานการทำงานและต้องจัดการโปรเจคต์ที่ไม่ซับซ้อนสามารถเลือกแพคเกจพรีเมี่ยม เวอร์ชั่นฟรีของเราเหมาะสำหรับบุคคลที่ต้องติดตามความคืบหน้าของโปรเจคต์ส่วนตัวของตนหรือกลุ่มเล็ก ๆ ไม่เกิน 15 คน

• มีคำถามเพิ่มเติมหรือไม่

  ไปที่คู่มือผู้ใช้ของเราหรือติดต่อทีมงานให้บริการของเรา